Provjerite svoj unos: prvo provjerite jeste li ispravno unijeli svoje korisničko ime i lozinku. Obratite pozornost na velika i mala slova, razmake i posebne znakove te provjerite jesu li potpuno isti kao kad ste se registrirali.
Ponovno postavljanje lozinke: Ako niste sigurni je li vaša lozinka točna, možete kliknuti Zaboravili ste lozinku? Veza na stranici za prijavu. Slijedite upute, koje obično traže da unesete adresu e-pošte koju ste koristili prilikom registracije. Zatim će sustav na tu adresu e-pošte poslati e-poštu s vezom za ponovno postavljanje lozinke. Kliknite vezu i slijedite upute za poništavanje lozinke.
Provjerite adresu e-pošte: provjerite jeste li unijeli ispravnu adresu e-pošte, koja je adresa e-pošte koju ste koristili prilikom registracije.
Ako nijedan od gornjih koraka ne može riješiti problem, možete kontaktirati korisničku podršku OnlineConvertS. Pronađite stranicu za kontakt ili korisničku podršku na web-mjestu i slijedite upute za slanje e-pošte ili ispunjavanje obrasca kako biste opisali problem na koji ste naišli.
Upamtite, kada se bavite problemima s prijavom, provjerite posjećujete službenu web stranicu https://www.onlineconvert.com kako biste izbjegli krađu identiteta ili prijevaru.